Frågor och Svar : Bokning
FLYGTIDER Alla flygtider som anges på bokningen är ALLTID LOKALA TIDER. ReseCentrumGruppen förmedlar flygbiljetter och kan inte ställas till ansvar för eventuella tidtabellsändringar. _______________________________________________ ReseCentrum...
HJÄLP, JAG HAR FÅTT EN AVBOKNINGSBEKRÄFTELSE Om ni har fått en avbokningsbekräftelse utan att ha begärt en avbokning, kan det bero på att ni har gjort flera bokningsförsök och således har bokningar som ej har betalats automatiskt avbokats. Om ni har b...
HJÄLP, JAG HAR FÅTT FLERA BEKRÄFTELSEMEJL Varje gång ni fyller i namn och trycker på knappen boka så skapas en bokning. Detta görs för att ni inte ska gå miste om era platser under bokningsprocessen samt att ni får ett mejl med en betalningslänk så at...
HUR CHECKAR JAG IN ONLINE ? Förutsatt att destinationen samt flygbolaget tillåter så går det att checka in online 24 timmar innan avgång på flygbolagets hemsida! Vänligen ta en titt på eran e-biljett/reseplan. Vet ni ej hur man gör detta, vänligen föl...
BEKRFTELSE OM BOKNING En bekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du anger vid bokningstillfället. Om du inte har fått någon bekräftelse är det möjligt att * du har fyllt i en felaktig e-postadress. * e-posten har hamnat i skräpkorg...
ATT OM- ELLER AVBOKA Observera att de flesta biljetterna INTE R OM- ELLER AVBOKNINGSBARA. Om du har frågor angående ombokningar ber vi dig skicka ett mail till oss på adressen online@rcg.se [1] _______________________________________________ R...
ATT F SINA BOKADE BILJETTER I de flesta fall reser man nu förtiden biljettlöst (dvs. med ELEKTRONISK BILJETT). Du skriver bara ut den färdhandlingen som du har fått VIA E-POST FRN OSS och som du tar med dig vid incheckning. Där finns all viktig inform...
JAG HAR EJ BETALT, MEN FICK EN BEKRÄFTELSE Om ni ej har valt betalalternativ och fullföljt en betalning så kommer bokningen avbokas automatiskt.
ATT OM- ELLER AVBOKA EN BILJETT Biljetterna utfärdas omedelbart efter betalningstillfället och därefter är biljetterna inte återbetalningsbara. ReseCentrumGruppen följer flygbolagens bokningsregler som vanligtvis är mycket stränga dvs. INGEN TERBET...
ATT BOKA PER TELEFON ELLER E-POST De priser man ser på hemsidan gäller ENDAST VID SJLVBOKNING ONLINE. Får du dock problem med en onlinebokning kan du kontakta oss på telefon 08-168800 eller e-postadressen online@rcg.se [1] så hjälper vi dig. _...
OM MAN INTE ANVÄNDER UTRESAN Om du har köpt en tur- och returbiljett måste du använda _utresan_, det vill säga den första delen av din resa. Om du inte använder utresan AVBOKAS HELA RESAN AUTOMATISKT av flygbolaget och INGEN ÅTERBETALNING kommer att sk...
PRISER FRN 8 500 SEK PER PERSON. Utresedatum Hemresedatum Pris ex Vuxen 18Dec2014 2Jan2015 8 500 SEK 19Dec2014 3Jan2015 8 500 SEK 20Dec2014 4Jan2015 8 500 SEK 21Dec2014 5jan2015 8 500 SEK 22Dec201...
RESENÄRENS ANSVAR Resenären, som INTE FÅR VARA UNDER 18 vid bokningstillfället, ansvarar för att ta del av resevillkoren före köpet och förbinder sig att * kontrollera att stavningen av samtliga för- och efternamn i bokningen stämmer överens med stav...
ELEKTRONISK BILJETT Du reser biljettlöst. Du kommer att få en bekräftelse från oss via e-post, här går du själv in i din bokning och skriver ut ett färdbevis (Electronic ticket receipt). I beviset finns all viktig information: biljettnummer, bokningsn...
ÄNDRING AV TIDTABELL OBSERVERA att flygtiderna på din bokningsbekräftelse är preliminära och kan ändras med kort varsel. Flygbolaget kan utanför vår kontroll göra tidtabellsändringar och ställa in flyg. Detta kan ibland ske med kort varsel. DU SOM KUND B...
VART ÄR MINA E-BILJETTER ? I ert e-ticket mejl(flygbiljett) finner ni en länk till er reseplan samt e-biljetten. Denna länk finns att hitta efter texten " FÖR MER INFORMATION OM BAGAGE & FLYGTIDER OCH TERMINALINFO: " Om ni ej loggas in automatiskt s...
SPDBARN Barn som INTE R FYLLDA TV R kan bokas som spädbarn (_infant_). Detta innebär att barnet inte har något eget säte utan får sitta i vuxens knä. OBSERVERA att detta gäller hela resan, dvs. barnet FR INTE HA FYLLT TV R INNAN RESAN HAR AVSLUTATS...