Frågor och Svar: Avbokning / Ombokning
Ombokningsbar biljett
Postat av David .

Ombokningar

  • RCGs ombokningsbara biljetter
    Tjänsten gäller endast för vissa biljetter och visas således inte i alla sökningar.

    Tjänsten måste tecknas och betalas samtidigt som resan bokas, detta kan ej läggas till i efterhand. All ombokning med denna tjänst måste ske genom vår kundtjänst. 


    Ombokningen skall ske under våra öppettider och minst 24 timmar innan den ursprungliga avresan. Vi kommer inte kunna hantera ombokningar under helger och röda dagar.

    Vid ombokning skall resan vara slutförd inom ett år från det ursprungliga bokningstillfället.

    Ingen ombokning är slutförd förrän RCG har bekräftat den via e-post. 

    RCG ansvarar inte för uteblivna ombokningar för att resenären inte kommit i kontakt med vår kundtjänst.

    Denna tjänst tillåter ombokning av biljetterna i mån av plats. Om ändringen skulle medföra en uppgradering till dyrare biljetter står resenären själv för dessa kostnader som betalas i samband med ombokningen. Ombokning kan endast ske med samma flygbolag enligt ursprungsbiljetten.
  • Det går inte att ändra destination, varken på ut- eller hemresan.
  • Tjänsten tillåter ej namnändringar eller namnkorrigeringar.
  • Vid ombokning ansvarar ej RCG för eventuella tilläggstjänster som kan ha tecknats direkt med flygbolaget.
  • Det är endast tillåtet att boka om biljetten en gång sedan anses tjänsten som förbrukad.
  • Det är ej tillåtet att boka om biljetten med en så kallad " stop over".
  • Flygsträckorna måste användas i den ordning som bokades ursprungligen.
  • Denna tjänst är personlig och kan inte överlåtas.